İptal ve İade Şartları

Bu sayfa, www.alomotor.net üzerinden yapılan alışverişlerde iptal, iade ve değişim süreçlerini açıklar.

İletişim

• E-posta: info@alomotor.net
• Telefon: 0312 385 78 38

1. Sipariş İptali

• Kargoya verilmeden önce sipariş iptal edilebilir
• Kargoya verildikten sonra iade süreci uygulanır
• İptal talebi: info@alomotor.net

2. Cayma Hakkı (14 Gün)

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

3. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Hasarsız olmalıdır
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır
• Ambalajı mümkünse korunmalıdır

4. İade Edilemeyen Ürünler

• Özel sipariş ürünler
• Montaj yapılmış motorlar
• Kullanılmış ürünler
• Tekrar satılamayacak ürünler

Motor ve yedek parça ürünlerinde montaj sonrası iade kabul edilmez.

5. Ayıplı / Hatalı Ürün

Hatalı ürünlerde iade veya değişim yapılır.

6. İade Süreci

• E-posta ile talep oluşturulur
• Ürün gönderilir
• 1-3 iş günü içinde kontrol edilir
• Uygunsa iade başlatılır

7. Para İadesi

İade onaylandıktan sonra 14 gün içinde ödeme yapılır.

8. Kargo Ücreti

• Keyfi iadelerde kargo alıcıya aittir
• Hatalı ürünlerde satıcı karşılar

9. Uyuşmazlık

Ankara Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkemeleri yetkilidir.

© 2026 alomotor.net